编者按:网点作为银行利润来源的重要渠道,是银行战略发展中的重要部分,更是各家银行资源投入最多的地方,银行零售网点的盈利能力要不断适应外部环境和内部的需要,就需要不断地变革。网点转型的数年来,经历了从最初的硬件转型、关注行员服务销售行为的转变,到关注转型给绩效带来的提升,再到从战略层面关注整个网点渠道效能提升的过程,如今,面对余额宝等互联网金融的强劲冲击,以及非同业竞争威胁和金融环境的不断变化,迫使...
猎云注:新零售已经为超市、地产等传统巨头注入互联网的血液,本文提到,商业银行的金融产品也可以看作是零售业的一种,银行业金融业务的新零售,包括数字化、智能化的技术应用,以及大型综合化体验型旗舰店和小微的便利型智能化服务点两种网点形态的重新布局等。文章转自:线性资本(ID:LinearVenture)。 一、传统银行遭遇了什么? 首先,传统经营模式难以保持增长。在高资金成本、金融脱媒、同业监管和利率市场化的压力下,...
近日,在以“新ICT,激发数字化金融新转型”为主题的华为全球金融峰会上。《Bank3.0》作者、Moven银行创始人布莱特 . 金(Brett King)为我们描绘了一幅从传统银行到智慧银行、数字银行,以及未来银行4.0时代的演进蓝图。 随着云计算和5G技术、大数据、人工智能、区块链等技术的进步,刷脸支付、无人银行支点,跨境结算等正在逐渐成为触手可碰的现实,未来金融机构将如何演进? 《Bank3.0》作者、Moven银行创始人布莱特 ....
文/王国军 对外经济贸易大学保险学院教授,博士生导师,院长助理 科技发展到一定程度,人工智能也许能做到以假乱真,但我们目力所及的时间内,人作为理财规划师,银行网点作为理财和风险及保险服务的终端,还是无法替代的。银行网点的优势仍然有很大的发挥余地。 曾经网点的优势 迄今为止,作为金融业务的实体终端,银行网点的优势仍然是不言而喻的,由于拥有这些实体终端,在银保业务中,银行占尽优势。“一家营业网点在一个会计年...
根据银保监会金融许可证数据统计发现,自2016年5月30日至2018年5月28日,我国银行物理网点共退出4591家,其中2016年1259家,2017年2540家,2018年792家,从2017年后半年开始银行退出网点数目同比增速平均是55%。 银行"关停潮"真的来了么? 一、“关停潮”言之尚早,但趋势已现 (一)呈现净新增减少的趋势,网点调整和转型是长期趋势 我国银行物理网点众多,据银保监会金融许可证查询,截止2018年5月28日,登记在册的全国物理网...
随着新一代信息科学技术的迅速发展和广泛应用,各行业正在面临重大变革和新的突破。当前,智能化正逐渐成为服务业未来的发展趋势,中国银行业传统盈利模式也在蜕变,加大金融业的开放与共享正逐渐成为主流;在“互联网+”行动计划深入推进的过程中,互联网对各行各业尤其是服务业的全面渗透已经开始加速。 在此背景下,为更好地服务实体经济、升实体经济发展的质量和效益,商业银行也应顺势而为,主动调整发展方向并探索新的盈利模...
“无人银行”听起来很酷,其实多数设备在郑州的银行网点都能体验。目前80%的业务都能在各种智能设备上完成,只是大多数人不能熟练操作这些设备。 当我们都会用这些智能设备了,银行网点就能“无人”了?一些业务可以向手机端迁移,未来银行网点可能依然有人,只是他们的任务将是提供个性化的定制服务。 4月11日,建设银行国内第一家“无人银行”在上海开业。一个全程无需银行职员参与办理业务的银行网点,听起来相当“高大上”。 ...
随着银行在金融科技领域不断创新,离柜率逐渐升高,银行网点面临着巨大冲击。如何利用好庞大的线下网点,更好地覆盖和服务客户,在竞争中保持领先地位,成为每家银行面前的重要课题,智慧银行成为多家银行的出路之一。 不满足于智能机具的铺设,如今银行正以客户为中心,寻找智慧银行的综合解决方案,尝试打造多功能网点;并结合线上线下多个服务场景,增加客户黏性。近日,包括中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行...
随着科技的进步以及时代的快速变迁,“人工智能”这个词汇已经逐渐进入银行业中,小到银行大堂、机具,大到投资推荐等,逐渐取代银行柜员,德意志银行首席执行官John Cryan就说:当机器人接管工作后,数量庞大的银行员工将失业。 (建设银行无人银行网点部分图) 银行都有哪些智能设备呢? NO1:智能大堂机器人 大堂助理机器人拥有IC卡识别器、身份证阅读器、人脸识别、自主行走等功能,能够自主迎宾、导...
随着大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的发展和应用,金融和科技的融合日益增强,科技在金融领域的应用促使银行不断创新金融产品和服务模式,改善客户体验,降低交易成本,提高服务效率,更好地满足人们的各项金融需求。 近年来,邮储银行一直将金融科技视为核心竞争力。2015年末,邮储银行苏州市分行果断选择了"互联网+"道路,以技术替代人工,用效率和效益置换发展空间,找到了一家城市分行转型的正确打开方式。2018年...