2016年9月12日,走过65年光辉历程的长沙城区五家农信机构(原雨花、天心、芙蓉、开福农合行,望城农商行)迎来了她的崭新时代——长沙农商银行隆重挂牌开业。 为主动顺应经济发展新常态,积极应对金融新业态挑战,长沙农商银行未来三年将坚持市场化的战略导向,以创新增活,以转型谋发展,以特色树品牌,推进“网点轻、资产轻、管理轻、经营模式轻”的“四轻”转型,实现“业务综合化、经营多元化、管理精细化、体验智能化、风控全...
中国银行天津市分行营业部坐落在有天津“新金融街”之称的友谊北路,作为天津中行辖内最大的营业网点,始终秉承着为国家、社会、客户创造价值的宗旨,担当社会责任,做最好的银行。 2014年建成中国银行天津市分行首家智能银行旗舰店,营业厅划分为13个区域,分别是贵金属展销区、曲面屏宣传区、取号区、多媒体体验区、填单区、手机同屏区、商务区、二维码区、客户等候区、业务办理区、保管箱区、自助设备服务区以及便民服务区。 近...
“银行不再是一个地方,而是一种行为。”Brett King在他著名的畅销书《Bank3.0》中这样指出。而眼下,我们发现他的预言正被银行业以不可想象的势头在付诸实践。1月28日,随着建设银行在北京、上海、广州、天津、长春、南京、沈阳、济南、重庆、郑州、厦门等11座城市部署的智慧银行正式开业,在新一轮银行网点创新升级的浪潮中,建行再次成为了先行者和领先者。 我们到底需要什么样的银行 自1272年...
历经百年风雨的中国银行,从成立之日起,就以服务社会民众、振兴民族金融业为己任,积极承担社会责任,努力做最好的银行,在国际金融界的影响力日益彰显。2014年,中国银行再次入选全球系统重要性银行,成为新兴市场经济体中唯一连续4年入选的金融机构。近年来,中行锐意改革,持续推进电子银行发展,着力实施网点转型和智能化升级建设,在新的改革征程中不断迈出坚实的步伐。 智能升级势在必行 回顾历史,银行基于网点提供服务的模式...
2015年7月18日,央行等十部委发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,提出了一系列鼓励创新、支持互联网金融稳步发展的政策措施,同时落实了监管责任,明确了业务边界。互联网金融正朝着健康有序的方向发展,传统金融行业面临的外部竞争日趋激烈。 同时,利率市场化改革、存款保险制度的出台,以及微众银行等民营银行的成立将进一步加剧银行业内部对零售客户的争夺。随着互联网平台资源和金融服务的深度整合,个人金融行为...
“当你走进银行营业厅,客户经理早已拿着移动Pad等候你的到来,他不仅对你的金融服务诉求了如指掌,而且提供了多种资产配置和投资方案供你参考。”这是全球最大的管理咨询公司埃森哲(Accenture)在《2016年的银行业》中畅想的未来银行服务场景。如今,这一想象中的场景已在中国银行的智能网点中变成现实。 先进科技的广泛应用 传统金融业务如何与全息投影、NFC近场通信、3D影像、虹膜识别等前沿科技相融合?在“时空穿越感”...
“无人银行”听起来很酷,其实多数设备在郑州的银行网点都能体验。目前80%的业务都能在各种智能设备上完成,只是大多数人不能熟练操作这些设备。 当我们都会用这些智能设备了,银行网点就能“无人”了?一些业务可以向手机端迁移,未来银行网点可能依然有人,只是他们的任务将是提供个性化的定制服务。 4月11日,建设银行国内第一家“无人银行”在上海开业。一个全程无需银行职员参与办理业务的银行网点,听起来相当“高大上”。 ...
随着银行在金融科技领域不断创新,离柜率逐渐升高,银行网点面临着巨大冲击。如何利用好庞大的线下网点,更好地覆盖和服务客户,在竞争中保持领先地位,成为每家银行面前的重要课题,智慧银行成为多家银行的出路之一。 不满足于智能机具的铺设,如今银行正以客户为中心,寻找智慧银行的综合解决方案,尝试打造多功能网点;并结合线上线下多个服务场景,增加客户黏性。近日,包括中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行...
随着科技的进步以及时代的快速变迁,“人工智能”这个词汇已经逐渐进入银行业中,小到银行大堂、机具,大到投资推荐等,逐渐取代银行柜员,德意志银行首席执行官John Cryan就说:当机器人接管工作后,数量庞大的银行员工将失业。 (建设银行无人银行网点部分图) 银行都有哪些智能设备呢? NO1:智能大堂机器人 大堂助理机器人拥有IC卡识别器、身份证阅读器、人脸识别、自主行走等功能,能够自主迎宾、导...
随着大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的发展和应用,金融和科技的融合日益增强,科技在金融领域的应用促使银行不断创新金融产品和服务模式,改善客户体验,降低交易成本,提高服务效率,更好地满足人们的各项金融需求。 近年来,邮储银行一直将金融科技视为核心竞争力。2015年末,邮储银行苏州市分行果断选择了"互联网+"道路,以技术替代人工,用效率和效益置换发展空间,找到了一家城市分行转型的正确打开方式。2018年...