华夏时报记者 王兆寰 北京报道 2018 年政府工作报告中,强调 " 实施大数据发展行动,加强新一代人工智能研发应用。运营新技术、新业态、新模式,大力改造提升传统产业,为数字中国建设加油助力 "。 新一代信息技术改变了银行的服务模式、拓宽了银行的发展空间、加快了银行的转型步伐,以数字化转型为核心的智慧银行建设,是新时代银行蓄力新动能的战略重举。 党的十九大和中央经济工作会议都强调,中国经济迈入了...
武汉农村商业银行首席风险官王华斌、副行长刘波,腾讯云商务副总裁李文涛、腾讯金融云总经理胡利明等出席签约仪式 武汉农村商业银行是全国首家副省级省会城市农村商业银行,也是中部地区唯一一家资产规模过两千亿元的农商行。近年来,武汉农村商业银行大力实施互联网金融战略,以服务三农、服务城市客户为目标,推动线上线下融合发展。 基于这样的发展战略,武汉农村商业银行携手腾讯云,以云计算为核心构建动态、高效、开放、弹性...
新华社记者吕昂 当你在银行大堂取号排队时,可曾想象过这样的场景:一到银行,客服早已在门口迎候,不用排队直接带你到智能柜台,无论是现金、票据、对公业务或个人理财,都可以一站式完成、分分钟搞定……在世界互联网大会永久会址浙江乌镇,这不是大客户的“尊享待遇”,而是由金融科技智慧响应带来的普惠服务升级。 走进刚完成改造的乌镇首家互联网智能科技银行中国农业银行乌镇支行,看不到冷冰冰的玻璃隔间,也没有长长的排队...
随着金融科技的蓬勃发展,电子渠道对物理渠道替代性越来越强,网点转型升级已成为各大商业银行的共同课题。7月2日,浦发银行在沪召开数字生态银行系列产品发布会,推出国内首款i-Counter 智能柜台。据了解,建设银行、招商银行、广发银行等多家银行都在加速“智慧银行”改造,未来智能网点将成为大势所趋。 客户体验更高效便捷 浦发银行的i-Counter智能柜台通过分类梳理数百个传统柜面交易,将信息化、业务流程与硬件设备高度集成...
中国银行青岛市分行引进的智能机器人暖萌可爱。 近年来,多份银行业研究报告显示,智能化已成为我国各大银行发展趋势。随着人工智能、大数据等技术的不断应用,在未来,传统银行业的普通职位是否会被数字技术所取代?又会随之出现什么样的新型岗位?这些问题成为行业关注的焦点。在青岛,各大银行也融入到行业“科技化”“智能化”的深刻变革之中,密切关注客户金融需求变化,着力调整新增银行电子设施等,进行智能化布局。 报告预...
以前我们都很难受去银行办理业务,因为真的要等候很久,并且银行柜员的态度是非常不友好的。那么如此智能化的现在,我们又用了哪些办法解决这个棘手的事情呢。 最开始的时候为了分担银行柜员的业务,我们国家的各大银行开始使用一些机器,这在一定程度上解决了一些问题,也避免了银行排长队的现象。所以说科技方便了人们的生活。但是这些机器只能解决存取款的问题,所以说这不能很大程度的解决一些客户其他的需求。比如说社保卡、住...
微妙。 或许是描述当下中国银行业所处发展时点的一个最好形容词。 在整体经济下行、宏观去杠杆和监管肃清等多重压力下,力求触底反弹的中国银行业,几乎无一例外的都在进行艰难的行业转型。尽管行之不易,但渐露曙光。 从目前我们对银行业整体情况观察看,无论是国有大行,还是股份制银行、城商行,自上而下,几乎多将大零售和金融科技作为这两年的主要转型方向。一方面,银行业皆认可“得零售者得天下...
先进的人脸识别系统、优雅的钢琴区、现代化的电子体验区、诗情画意的环境……这是众多客户走进中国银行扬州分行营业部的第一印象。在2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选中,中行扬州分行营业部以创建有温度的“智慧银行”成功入围“百佳”。近日,记者走进中行扬州分行营业部,了解他们创建金牌网点背后的故事。 用心服务: 做好每一件芝麻绿豆般的小事 “我们的创建故事并没有什么轰轰烈烈的大事,都是看似芝麻绿豆的...
走进工行合肥淮河路支行“工银e生活馆”互联网金融体验店 核心提示 在银行网点除了存取款还能做什么?中国工商银行合肥淮河路支行给了市民不一样的答案,颠覆了客户对传统银行的观念。为应对市场变化带来的挑战,该支行创新金融服务,打造“智慧银行”,走出了一条特色化支行发展的品牌之路。由于地处淮河路步行街,该支行紧紧抓住这一地理优势,打造淮河路支行特色商友圈,实现客户、商户和银行三方获益。 创新服务 打造智慧银行 ...
4月18日,平安银行上海分行第一家智能门店——闵行支行正式开业。“智能门店”将打造一站式综合金融O2O服务平台,开启“新零售金融”时代。 闵行支行是平安银行上海分行第一家以轻型化、社区化、智能化、多元化为理念的智能网点。依托集团的科技优势,零售新门店在空间、家具等方面通过嵌入智能化、人性化的配套装备,构建以“智能化+O2O+客户体验”为核心的服务体系,打造“更懂你”的未来标杆式银行。 全产品,打造一站式零售...