房客自助办理入住。 资料图片 送货机器人。 资料图片 送货机器人给房客送咖啡。 资料图片 智慧酒店无客服,智能家居超现代。在山东国家级胶州经济技术开发区内的少海汇产业园,记者走进全国首家无人智慧酒店,体验十足“未来感”。 进入酒店,一台黑色的自助入住机正迎接旅客。住客点击即可查看房型、价格等信息,并办理入住、退房、开发票等手续。通过刷身份证、刷脸确认身份,微信、支付宝扫一扫即可付款,房卡自动“吐出”。据工...
人民网深圳11月12日电(记者 贺林平)微信在商贸、旅游等领域的应用早已深入人心,但在酒店行业领域,还存在应用深度有限,人性化有待提升等短板。日前,腾讯牵手香格里拉集团,升级微信支付智慧酒店解决方案,通过完善酒店自营直销平台、优化押金支付流程,直击酒店行业痛点。 微信支付自2014年推出全行业解决方案以来,就致力做酒店行业智慧化升级助手,从智慧营销、智慧运营及智慧服务三个方面,推动“智慧酒店”建设,更好地满...
而面对市场上多种多样的智能化产品,智慧酒店主要有以下四种模式: 在该类模式下,客人可以直接通过微信来实现酒店客房的在线预定,只需在入住前去前台进行制卡,退房时去前台办理即可。面对酒店客房内的所有设备可通过手机进行遥控。 智能无线模式,在上一模式的基础上不断完善,顾客同样可以通过微信实现客房的在线预定,但是智能无线模式在入住前客人无需去前台进行制卡,可以直接通过智助人来办理;退房也是直接通过手机办理,在...
一、开源节流,综合节能效益明显 二、有效提升酒店提高管理水平 三、为客人提供人性化服务及更为舒适安全的环境 所以现代化酒店的运营,早已不是原来那个仅凭单一的人力就能实现的,如今更多的是利用智能化控制系统来大幅度提升用户体验,提高酒店工作效率,节约成本,而这也是智慧酒店与传统酒店的本质区别所在。
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术,具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。 移动互联网,已开始渗透。移动互联网的崛起,与商业模式的发展由规模化向个性化转变,这都是大势所趋。 旅行出差,不再需要四处寻找酒店,只需打开智能手机,就可实现微信预定,自助选房,微信支付,开锁退房,呼叫客服等多项功能。这一切不再是科幻小说,只需轻轻一点,即...
阿里涉足的领域越来越广泛,不仅开了亲橙里shopping mall,还开了未来餐厅、未来书店等各种“新物种”。近日还与历峰集团旗下的电商业务Yoox Net-A-Porter组建合资公司,开辟中国线上奢侈品市场争夺战。 不仅如此,阿里在人工智能领域也更进一步,首次触及酒店行业,开了一家有机器人的未来酒店。 非住不可的未来酒店? 近日,飞猪官方微信公众号宣布,阿里巴巴旗下首家实体酒店已开业,名为“FlyZoo Hotel”,中文名叫“菲...
毋庸置疑的是,大众的观念似乎总是被轻易所“引导”。就像苹果iPhone“丑萌”的刘海屏,就成为了评判一款国产手机是否跟上时代潮流的标准。甚至在某些前沿科技的发展方向上,大众也是跟风而动——当初的加密货币热潮就是这样被炒作起来的。而对于未来生活的想象,也无非是智能家居、互联网联动、手机为中枢操控一切等。这其中,“无人”的概念成为了重中之重。 似乎只要不再使用人类,让一切变得自动化,让消费者自主去操控所有的...
【环球科技报道】想象一下,当你出差深夜到达酒店,只要躺在床上,用嘴巴“说”就可以打开灯和电视,“告诉”空调你想要调节的温度,甚至不用打电话,说出你需要的客房服务就有服务员来到你身边,是不是非常“科幻”? 现在,这个“想象中的酒店”在杭州已经实现了! 8月18日,阿里巴巴人工智能实验室、阿里巴巴集团旗下旅行品牌飞猪宣布将在杭州西溪天堂打造“人工智能酒店”,这也是飞猪“未...
无人新业态接连来袭,无人酒店项目也赶热度纷纷上马。9月26日,北京商报记者独家获悉,隐世Hutel·叠院儿10月底即将落户前门,这也是北京首家“无人酒店”的正式亮相,消费者可以通过移动客户端自主进行预订、入住、退房等。不过,在业内看来,目前无人酒店更像是营销噱头,虽为无人酒店,但成本却高于传统酒店。此外,酒店的本质是服务,而服务需要温度和情感。同时由于受众群体窄,无人酒店仅仅依靠噱头无法持久生存,未来还需要...
在这个智能科技占主导发展的社会中,各行各业都应该重视人工智能对行业发展的重要性。尤其在酒店服务行业,客户的优质体验应该放在第一位,因此,自助式酒店无疑是更受到客户的青睐,由此酒店入住机就开始在酒店行业普及,智慧酒店的概念开始传播,酒店自助机系统成为传统酒店过度为智慧酒店的“桥梁”。 那么酒店入住机带来怎样的优势呢? 1、提供客户自助登记入住、后期的续住、退房等功能; 2、OTA平台预订的客户能自助登记入...