新零售的概念提出将近一年的时间,在2017年无人商超、无人零售小店、无人货架等等无人新零售概念着实惹人关注。《电商之家》曾经报道过“猩便利”、“果小美”“蜂便利”这样的无人货架领军企业,它们之间的竞争有一个共同点:通过大量的资本堆积,疯狂的扩张、抢占市场,从而占据行业高点,获得更多资本的宠幸。然而,现在有一个电商大佬亲自来入局无人货架领域,它不盲目扩张、不盲目砸钱、主打智能化,它与现在的无人货架企业显得格格不入,它就是京东到家Go(下文简称京东)!
京东的不同:
2017年9月份,京东无人货架开始“上市”,可是运行了两个月后京东就变了,它把原本和其它企业没什么不同的无人货架全都变成了“智能货柜”!这种智能货柜不仅可以实现简单的卖货,还可以实现人脸识别、重力感应、智能库存、智能广告等新奇体验。消费者在智能货柜上操作的步骤是:人脸识别、扫码开门、自主取货、关门付款。其中扫码既可以在京东APP上操作也可以实现在微信APP上操作。
京东的优势:
京东为什么要来玩无人货架呢?首先,整个无人货架领域的市场份额大约有500-600亿元,虽然不多,但是人们重复利用率高,产生的数据真实,对于京东来说数据很重要、在此方面的引流也很重要。其次,京东属于腾讯系,其无人货架进军腾讯、平安金服、58同城、中软国际等企业几乎不存在难度,这块天然的市场京东当然不会错过。另外,无人货架在扩张阶段只是“烧钱”,但是后期运营、供应链、优质点布局、智能技术等将成为定存亡的关键,所以京东这样的大企业有它存在的天然优势。
京东为什么要玩智能无人货架呢?在京东看来,一般的无人货架只能布置在办公室等封闭场景中,所获得的用户数据具有局限性。而自己智能货架不仅可以实现在楼道、电梯口、社区、商场、加油站等等场所的布置,还可以影响消费者的决策,改变用户的消费习惯。这对于京东的引流、数据收取、形象宣传等都是非常积极的。
无人货架生存因素:
无人货架从开始到竞争已经有一年的时间,在2018年将会逐渐出现几个“独角兽”企业,而影响这些企业发展的重要因素有:1.深度的供应链和运营能力;2.扩张速度;3.产品的差异化扩展。京东目前在扩张速度方面有意放缓,其测试的可能性更大,一但自已获得较好的数据,其扩张的速度将会急剧加快。加上其智能化的设备可以覆盖竞争企业不能覆盖的地区,所以京东目前有足够的资本来收集相关数据。在运营能力与产品差异化等方面,京东的能力自然是其它无人货架企业不可比拟的,因此其发展的主动性已经牢牢地把握在自己手中。