“刷脸”自助办理酒店入住 厦门上线国内首个“酒店智慧前台”

中新网厦门3月30日电 (记者 陈悦)读取身份证，将脸部对准摄像头“刷脸”秒速完成识别，自助选房，用手机扫码移动支付，来厦门旅游的万先生30日在厦门希阁酒店大堂内，在一台类似ATM机大小的“智慧前台”前，全程自助完成了酒店入住办理流程。细心的他特意看了一眼手表，“只用了九十秒”。

这是酒店自助入住智能化系统——“酒店智慧前台”，这是一款聚合了酒店管理系统、第三方在线订房系统、支付、开卡、人证合一智能认证、入住信息实时上传和发票管理为一体的智能终端。经过此前的试运行后，这一系统在厦门多家酒店上线正式使用。

厦门是中国著名旅游城市之一，2016年接待游客数量达6700多万人次，未来可能还将不断呈现上升趋势。此系统进一步改善游客在厦门的旅游体验，利用互联网技术让厦门这座城市更智能。

厦门是公安部居民身份证网上认证应用首批试点城市之一，此一“酒店智慧前台”就是身份证网上认证技术的实践运用。通过这一系统，宾客在网上预定酒店后，到达酒店只要在自助机上刷一下身份证，完成人脸识别就可自助办理入住登记、选房、取房卡以及住宿结束后退房、退房卡、开具发票等功能。

运用这一系统后，对酒店而言，可以让人工智能代替酒店员工完成繁琐的验证、查房、选房工作，最终可实现无人值守，提高运营效率，节省人工成本；对于住客而言，到店无需排队等候，更加便捷、安全、自由和私密。

在安全性方面，因为全程由宾客本人操作，宾客入住信息实时在线加密上传，相较以往人工办理，更有利于保障宾客身份信息的安全。(完)