酒店入住更方便 万豪引入智能面部识别系统

中国质量新闻网讯（通讯员 宋岩昕）近日阿里巴巴旗下的飞猪服务平台与万豪国际联手引入全新的智能化管理系统，可为办理酒店入住的旅客提供智能人脸识别自助服务。所有办理登记入住的客人可以采用“刷脸”的方式入住酒店，极大地优化了旅客的出行体验。

根据飞猪平台对酒店行业的数据统计，万豪国际决定率先在杭州的钱江新城万豪酒店，以及三亚的山海天万豪酒店开展人脸识别自助系统的试运行。之后将逐步推广至全国，进而普及到万豪国际的全球酒店网络中。

该智能面部识别系统的使用方法非常简单。首先用户需要扫描自己的身份证件，输入预订酒店时留下的手机号码，然后拍摄面部照片即可。以往传统的柜台登记入住需要花费数分钟时间，如果人多则需要排队等待。而现在用智能人脸识别系统办理入住仅需1分钟左右即可完成。

据悉该系统由阿里巴巴和万豪国际的合资公司引入。该公司于2017年8月成立，推出了数字化平台咨询管理、定制化营销、商业洞察、科技创新等旅游服务矩阵，是一家提供创新数字化旅行解决方案和咨询服务的公司。

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万豪国际大中华区首席执行官及董事总经理、阿里巴巴与万豪国际合资公司董事李雨生先生表示：“阿里巴巴与万豪国际合资公司自成立之日起，致力于为中国游客重新定义和打造未来旅行体验。秉持相同理念的万豪国际自然而然成为其创新服务的首批获益者。此次再度携手并在酒店服务中引入人脸识别技术，将为中国旅行者带来智能、便捷的入住方式选择。万豪国际始终坚持创新，乐于拥抱前沿科技，力图为宾客打造难以忘怀的旅行体验。在新技术的支持下，酒店团队将进一步提升工作效率，把更多精力投入到为宾客提供个性化服务中去。”

在未来合资公司将帮助飞猪平台打造“信用住”服务系统，计划于年内逐渐覆盖全球超过1000家万豪国际旗下酒店，届时中国游客将可凭借移动支付轻松出游。