南方网讯(全媒体记者/王力 图/杨凯 通讯员/党英伟 区政务办宣)5月23日上午,由区政务办举办的区“智慧政务”科技展在区政务服务中心开幕,现场展示了智能业务机器人、自助终端机器以及景观灯杆、指静脉识别仪等一大批智慧政务科技设备,其中指静脉识别技术受到青睐,市民纷纷录入指纹,体验1秒钟完成身份认证。活动为期3天。
现场展出了智能业务机器人、自助终端机器以及景观灯杆、指静脉识别仪等一大批智慧政务科技设备,涵盖了自助服务终端、工商自助办证设备、指静脉演示设备、指静脉取号设备等科技成果,吸引不少市民驻足观看、体验。
笔者看到,现场展出的两台机器人,一台是会走动的机器人,该机器人在走动时可以为前来办事的市民宣传税务等知识,市民也可点击麦克风与机器人对话,进行业务咨询。另一台不会走动的智能业务机器人,则能提供便民、民政、税务、充值、车辆、出入境、社保、公积金等多项业务办理,与这些业务相匹配的有很多硬件设置,如条码扫描区、银联卡入口、高拍仪等,市民可以在一台智能业务机器人上完成诸多事项办理。
其中,指静脉识别技术最获青睐,市民纷纷主动录入指纹,体验1秒钟完成身份认证。“有了这些高科技设备,不到前台就能办业务,真的很方便。”市民王先生为智慧政务自助服务终端点赞。区政务办电子政务科相关负责人郑刚介绍,指静脉识别是通过指静脉识别仪,利用近红外线穿透手指后所取得的静脉纹路影像进行个体识别,具有简便易用、特征稳定、高度防伪、快速认证等特点。采集数据时只需轻轻一放,就可以保存和使用,特征也不会随年龄、生活环境、工作性质等因素变化而变化。因为静脉隐藏在身体内部,被复制或者盗用的机会很小,同时又是活体技术,无需担心伪造,且原始静脉影像被捕获并数字化处理,图像通过专有的静脉提取算法完成,整个过程不到1秒。据了解,首次使用指静脉取号机需要到服务台采集指静脉信息,以后再来办事只需1秒即可轻松取号。
本次展会是我区2018年科技创新活动周的一部分,旨在提高市民对“创新发展、智慧政务”建设的认知与认可。近年来,区政务办致力于通过“互联网+”思维,运用云服务、大数据等现代信息技术,深化政务服务改革,推进数字政府建设、智慧政务进社区、业务全流程网办、广佛跨城通办服务等,近期,区政务服务中心正式运行“一窗受理,集成服务”,有力推动了“不跑少跑、一次办好”政务服务改革工作,让市民群众切实享受到政务改革带来的实惠。